原标题:亚洲预选,印尼vs越南本周四,世界杯预选赛F组的印度尼西亚队和越南队将在印度尼西亚的格罗拉蓬卡诺体育场再次相遇。两队在1月份刚刚结束的亚洲杯小组赛中曾有过交锋,当时印度尼西亚队在阿卜杜拉·本·
为什么现在这么火呢?因为从2012年起,不论是BAT还有国内的其它企业,都在往这块布局,包括腾讯和阿里的一些平台,在大数据、应用系统以及技术设施上都比较完善。所以在中国做2B创业来的话,它还是一个复杂的系统工程。
企业级服务如何与行业深度结合一个是要有一个非常优秀的平台,在平台上集成很多关键性的技术,从安全、数据库、运营管理,到服务模式等等。BAT的优势一是资金,第二是大量的C端用户,推出一个产品,传播的影响力还是比较大的。企业级用户有什么特征普遍来讲,在最早期阶段,新兴公司这类用户比较多,像我们系统偏向于中小企业,大概在100人左右,甚至是在一个部门进行使用。
甚至要把这个SaaS成型改造,这个难度非常大。第二个,你要对行业运营有深入了解。
所以在这一块来看,当客户用起来以后,你怎么样通过互联网的手段去长期地服务好这些客户,让客户在使用过程中源源不断地产生价值,并分享利益,达到与客户共同发展的良性状态,是非常关键的。
在企业级服务这一块,拿做SaaS来讲,表面上看是把传统的东西搬到了互联网上,但是本质上而言,是改造了它的运营模式、运用特征,特别是把一些企业服务之中难点、痛点问题都解决掉了。拿一个活动来说,简单说下流程:第一步:老板首先会跟你敲定KPI,包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等;第二步:拿到KPI首先做的就是策划方案想文案;第三步:如果有新的页面和产品需求,就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源;第四步:同步定好招商的规则和目标给到行业同学;第五步:通常活动的owner也作为项目经理的角色,接下来就是跟进度→审质量→反馈,直到完成最后验收;第六步:活动上线后,需要实时关注各项数据指标,流量、转化、销量,对应到相应环节做优化,如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等;第七步:活动结束后,保证恢复常态运营,接下来就是根据数据做复盘分析,提炼优缺点,为下一次活动赞经验。
这些都是运营要做的事,我涉猎的方面稍微广一些,细分来看,其实包含了三个岗位:内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。2、我的具体工作内容主管常笑称我们是整个业务部的脑子,只有我们想好了做什么,怎么做,形成了方案规划,才能将需求准确的提到具体部门,大家分工协作,项目才能动工。
活动结束后我超额完成了KPI,通过数据分析,复盘时总结了活动成功的关键因素,下次活动继续沿用,也发现了存在的问题,下次改进。看下面这种不算复杂的图,好歹我也是学过管理信息系统,用流程图的形式理了理指标之间的作用关系,影响因素和对应的责任部门。