很多魔兽玩家都只记得国服当年错过了奥杜尔，却忘记了一起错过的还有大灾变前夕。在经历了超长的巫妖王之怒前夕（3.0.5和3.1.3）之后，国服为追赶进度跳过奥杜尔之后又跳过了大灾变前夕版本，从冰冠堡垒（

因此，错误信息尽量不要过于“技术”，而应该让它更加人性化。在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，对于整个产品的体验影响是巨大的。

今天的文章，我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。最常见的微文案涵盖了错误信息、按钮标签、提示文本。一个精心设计的错误信息，能够借助幽默的表达方式，将沮丧的情绪转变为快乐的心情。

我们的短期记忆只有10~15s，即使我们主动去记忆，能记下来的信息也不会多太多。视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。

想象一下，当你和人沟通的时候，对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈，这是何等的尴尬。

留白存在于图片周围，文本的间隙，界面的边缘，虽然许多人认为屏幕空间要充分利用起来，但是留白同样重要，它让UI界面中的其他元素有了轻重缓急之分。如果用户中断或直接取消下载/安装过程，这时将不会计入转换。

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